Отправить картину покупателю в другой город

Первый этап – упаковка картины

Полотно нуждается в упаковке, которая защитит от повреждений и пыли и позволит доставить до заказчика в целости и сохранности. Способ перевозки определяется видом картины:

• полотно в раме
• полотно на подрамнике

Для каждой из этих картин подойдет коробка из фанеры или пятислойного картона. Не стоит упаковывать полотно так, чтобы оно вплотную примыкало к стенкам коробки, свободное пространство (зазоры) займет пористая пленка, ею оборачивается картина (помимо пленки подойдет вспененный полиэтилен). Сильно уплотнять зазоры с помощью пленки или полиэтилена не нужно, главное, чтобы картина была зафиксирована и не шевелилась.

Самостоятельная подготовка посылки позволит сэкономить, но если на это нет времени и желания, тогда обратитесь к нам и мы изготовим короб по вашим размерам.

Отправка холста без рамы

Виды упаковки для холста: пластиковый тубус или картонный валик. У этого способа доставки тоже есть минут – это риски повреждения полотна. Если доставка предполагает прохождение зоны таможенного контроля (при отправке за рубеж), упаковка должна сохранять целостность при досмотре груза.

Отметим, что рассмотренные способы доставки картин не подходят для дорогих антикварных полотен, в этом случае не пытайте удачу и не делайте коробки самостоятельно. Обратитесь к нам — мы сделаем надежный короб из фанеры или даже деревянный ящик.

Второй этап – организация доставки

Рассмотрим возможные способы отправки картины заказчику.

Передача из рук в руки
Можно довезти картину самостоятельно, лично приехав на встречу с покупателем в его город. В ряде случаях такой способ обойдется дешевле, чем отправка полотна грузовой компанией, к тому же отправитель сами будет отвечать за сохранность картины и заодно увидит новые места.

Передача картины представителю заказчика
Самый экономичный способ. Передаете полотно представителю заказчика не тратя деньги и время на упаковку, организацию доставки и пр.

Обращение в курьерскую или почтовую службу

Данный способ предполагает следующий алгоритм:

• заказчик рассчитывается за покупку;
• получаете разрешение на вывоз (если полотно отправляется за рубеж);
• выбираете подходящую почтовую службу и заказываете доставку.

Если груз благополучно доходит, покупатель принимает холст, подтверждая отсутствие претензий, сделка завершается. Но возникают случаи, когда заказчик отказывается забирать груз по тем или иным причинам. Если причины отказа мотивированы и справедливы (художник соглашается с претензиями), в таком случае полученные по предоплате деньги возвращаются. Обратная пересылка обычно оплачивается покупателем.

Транспортные и почтовые компании которыми вы можете воспользоваться для отправки своего произведения новому владельцу

Отправка груза по РФ:

— По Москве и Подмосковью мы перевозим на своих курьерских машинах.

— В другие города отправляем на специализированном автомобиле оборудованном пневмоподвеской, системой Глонасс и климат-контролем.

Международная доставка:

— Частные компании: DHL, Fedex, UPS, «Гарантпост».

— Государственные транспортные службы: USPS, Deutsche Post, Royal mail.

Повреждение полотна в процессе доставки срывает сделку и несет убытки, для защиты картины (особенно если речь идет о дорогой картине), оформляйте страховку на посылку (не помешает заключение договора с покупателем, обговаривая стоимость полотна).

Передача картины через посредника

Это еще один популярный способ, актуальный при доставке полотна иностранцам, которые проживают не в СНГ. Многие зарубежные покупатели недоверчиво относятся к варианту со 100% предоплатой, в таких случаях мы можем дать гарантии: покупатель переводит нам деньги, а художнику мы их выплачиваем в случае принятия покупателем. Комиссия за такую процедуру — 10%, но и риски минимальные.

Так же можно воспользоваться сторонним сервисом escrow.com. Сервис предлагает услуги площадки-посредника для транзакций между покупателями и продавцами, ресурс работает много лет и пользуется доверием со стороны пользователей.

Принцип проведения расчетов через посредника:

• договариваетесь с заказчиком о работе через посредника;
• выбираете подходящий вариант доставки (почтовую службу рекомендует покупатель);
• решаете, кто возьмет на себя оплату услуг сервиса (чаще это заказчик);
• устанавливаете инспекционный срок (время, отведенное на ознакомление с полученной картиной, подтверждение отсутствия претензий и принятия товара).

Процедура расчетов через сервис Escrow:

• Регистрируетесь на сайте escrow.com, указывая банковский счет (разрешается указывать несколько счетов, в том числе в разных банках). Порядок регистрации прост, если допустите ошибку, допускается вносить изменения (либо свяжитесь с консультантами сайта, которые помогут).
• Оформляете разрешение на вывоз картины за рубеж.
• Создаете новую транзакцию и регистрируете груз (в нашем случае картину), указываете полную стоимость; лицо, оплачивающее услуги доставки; срок, отведенный на инспекцию товара, электронный адрес получателя груза.
• Сервис связывается с покупателем по электронной почте, запрашивает выполнение денежного перевода.
• После оплаты сервис уведомляет об этом продавца и покупателя.
• Убедившись, что деньги зарезервированы, отправляете картину заказчику.
• Указываете на сайте сервиса номер накладной на груз.
• Когда посылка доходит до покупателя, начинается действие инспекционного периода, оптимальный срок – 3 дня, этого хватит чтобы осмотреть товар и убедиться в отсутствии претензий. В течение этого срока заказчик определяется – покупать картину, либо отказаться от сделки (если что-то не устроит).
• Если заказчик принимает картину, сделка завершается, посреднический сервис переводит замороженные деньги на банковский счет.

Дополнительная информация для отправителей груза. Отправителям из Украины.

Учитывайте, что сервис Escrow – это юридическая компания, по украинским законам продавец не сможет получить оплату при переводе на счет физического лица. Есть два способа решения этого вопроса. Первый: попросить сервис оплатить покупку как физическое лицо; второй: зарегистрироваться как юридическое лицо и свободно проводить сделки через подобные сервисы, уплачивая налоги.

Рекомендации для решения разных моментов, возникающих при доставке и оплате:

• Сталкиваясь с покупателем, отказывающимся от покупки, информируйте администрацию интернет-галереи, чтобы помочь коллегам избежать возможных сложностей с заказчиком. Нередко за нежеланием принимать полотно стоят корыстные цели (возникают случаи, когда покупатель получает картину только, чтобы сделать копию и затем тиражировать постеры и другую продукцию, после фотографирования полотна возвращает обратно, ссылаясь на те или иные причины).
  
• Если заказчик отказывается принимать полотно, ссылаясь на несоответствие цветовой гаммы той фотографии, которая было опубликовано в интернет-галерее, но художник уверен в том, что отличий нет, предложите покупателю посмотреть изображение на сайте с помощью другого монитора (других устройств), либо обратиться в профессиональную фотолабораторию. Одинаковое изображение часто отличается при просмотре на разных экранах (из-за других настроек и применяемых технологий).
  
• У посреднического сервиса для платежных операций Escrow нет русскоязычного интерфейса, но современные браузеры поддерживают опцию перевода, пользуйтесь ею во время работы с сайтом.
  

По всем вопросам обращайтесь к нашим менеджерам.